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- クレジットカード:VISA / Mastercard / JCB / American Express
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送料について
配送はクロネコヤマト(常温便)でお届けいたします。送料は地域・重量によって異なります。
10,000円(税込)以上のご注文で送料無料です。
| 地域 | 2kg未満 | 2kg〜5kg |
|---|---|---|
| 北海道 | 2,340円 | 2,620円 |
| 東北(青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島) | 1,760円 | 2,050円 |
| 関東・信越(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・長野) | 1,460円 | 1,740円 |
| 中部(福井・石川・富山・静岡・山梨・愛知・岐阜・三重) | 1,190円 | 1,480円 |
| 関西・四国(大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山・香川・徳島・愛媛・高知) | 1,060円 | 1,350円 |
| 中国・九州(岡山・広島・鳥取・島根・山口・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島) | 940円 | 1,230円 |
| 沖縄 | 1,320円 | 1,940円 |
配送について
- ご注文確定後、7営業日以内に発送いたします。
- 発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
- 日時指定をご希望の場合は、ご注文時に配送日時をご指定ください。
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返品・交換について
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
万が一、不良品や誤配送があった場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。送料弊社負担にて交換・返金対応いたします。
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