返品・交換について

返品・交換ポリシー

ennでは、お届けした商品に万全を期しておりますが、万が一不備がございましたら、迅速に対応いたします。

商品到着後、ご注文内容と異なる商品や、汚損・破損等があった場合は、商品到着から2日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

不良品の返品・交換時に発生する返送料は、弊社が負担いたします。正常品を送料当店負担にて迅速にお届けいたします。

万が一交換商品が売り切れの場合は、ご返金対応とさせていただく場合がございます。

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けすることができません。あらかじめご了承ください。

商品到着後2日以内にご連絡ください。商品到着後2日以降の交換・返品には対応できない場合がございます。

クレジットカードでお買い上げの場合は、返品手数料等を算出のうえ、請求金額を変更いたします。それ以外のお支払い方法の場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みにてご返金いたします。

enn（有限会社九州ケーワン）
電話：092-262-9722
メール：info@enn-food.com